Siparişlerinizin hazırlanması, kargoya teslim edilmesi ve adresinize ulaşmasıyla ilgili merak ettiğiniz tüm bilgilere bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
Web sitemiz üzerinden oluşturulan siparişleriniz, ürün ve stok kontrolü yapıldıktan sonra özenle hazırlanır ve paketlenir.
Hazırlanan siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Kargo teslim süresi, kampanya dönemleri ve yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Ürünleriniz zarar görmeyecek şekilde paketlenir. Ayakkabılarınız kutusu ile birlikte gönderime hazırlanır.
Kargonuz veya siparişinizle ilgili destek almak için WhatsApp müşteri hizmetleri hattımızdan bize kolayca ulaşabilirsiniz.
Siparişiniz onaylandıktan sonra hazırlık süreci başlar. Ürünleriniz kontrol edilip paketlendikten sonra anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Kargo teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye göre değişiklik gösterebilir. Resmi tatiller, hafta sonları ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat sürecinde kısa gecikmeler yaşanabilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden kargo takip bilgileri tarafınıza iletilebilir.
Kargo takip numaranızla gönderinizin durumunu ilgili kargo firmasının takip ekranından kontrol edebilirsiniz.
Paketinizi teslim alırken kutuda ezilme, yırtılma veya ciddi hasar olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı paket durumunda kargo görevlisine tutanak tutturabilirsiniz.
Teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Uygun siparişlerde kapıda ödeme seçeneği sunulabilir. Kapıda ödeme seçeneği aktif olan ürünlerde ödeme işlemi teslimat sırasında gerçekleştirilir.
Kapıda ödeme hizmeti, ödeme ekranında görünen koşullara göre geçerlidir.
Beğendiğiniz ürünü seçip siparişinizi web sitemiz üzerinden tamamlarsınız.
Siparişiniz kontrol edilir, ürününüz özenle paketlenir.
Paketiniz anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Kargo firması siparişinizi teslimat adresinize ulaştırır.
Siparişler, ürün kontrolü ve paketleme sürecinden sonra anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Yoğunluk dönemlerinde süre değişiklik gösterebilir.
Kargo takip bilgisi oluştuğunda ilgili takip numarasıyla gönderi durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Destek almak için WhatsApp hattımıza yazabilirsiniz.
Teslimat sırasında veya sonrasında sorun yaşamanız halinde sipariş bilgilerinizle birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişiniz, kargo durumunuz veya teslimat süreciyle ilgili destek almak için WhatsApp müşteri hizmetleri hattımıza yazabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.